রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

u66666-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে রাখা হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাকুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
u66666 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
নিরাপত্তা স্তর

তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কী করি

u66666-তে প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং আমাদের টিম সেটি দেখতে পারে না। অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের লগ শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার সকল লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা থাকে। এর মানে bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়ার সময় তথ্য তৃতীয় কেউ দেখতে পারে না। পাসওয়ার্ড সংরক্ষণে হ্যাশিং ব্যবহার করি।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সময়সীমা

আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের লগ নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয় যা স্থানীয় আইনে প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিষ্ক্রিয় সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলি। তথ্য মুছতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাক্সেস ও পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রসেস শুরু করি। বেশিরভাগ অনুরোধ কয়েক দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনি তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। সকল যোগাযোগ চ্যানেল বাংলা ভাষায় উপলব্ধ এবং মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাক্সেস করা যায়।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম দিনে ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানেই জানাতে পারবেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ পাঠাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার পর যাচাই করে কয়েক দিনের মধ্যে উত্তর দিই। লগইন বিবরণ এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিয়ে নিশ্চিত করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ নিজেই আপডেট করতে পারবেন। কুকি পছন্দ এবং মার্কেটিং বার্তার অপশন সেখানেই পাবেন। পরিবর্তনগুলো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলবেন—এসব বিষয়ে স্পষ্ট ধারণা পাবেন।

না, আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনোই সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ডে রাখি যা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। পেমেন্ট চ্যানেল সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

শুধুমাত্র u66666 সাপোর্ট টিম এবং নিরাপত্তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে, এবং সেটাও শুধু যাচাই বা সমস্যা সমাধানের জন্য। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়।

কুকি বন্ধ করলে আপনার সেশন প্রতিবার লগআউট হতে পারে এবং ভাষা পছন্দ মনে থাকবে না। লবির কিছু ফিচার যেমন দ্রুত অ্যাক্সেস এবং সেভ করা পেমেন্ট পছন্দও কাজ নাও করতে পারে। তবে আপনি চাইলে যেকোনো সময় ব্রাউজার বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠিয়ে নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ প্রসেস করি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কয়েক দিনের মধ্যে কাজ সম্পন্ন হয়ে যায়।

হ্যাঁ, যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যায় আপনার তথ্য প্রভাবিত হয় তাহলে আমরা দ্রুত আপনাকে ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানাবো। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করার ব্যবস্থা রেখেছি।